Termini e condizioni
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Termini e Condizioni di Vendita – TopZanzariere
1. Premessa
1.1 Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito www.topzanzariere.it o tramite contatto diretto con l’azienda.
1.2 Il marchio di riferimento è TopZanzariere. L’azienda può aggiornare in qualsiasi momento le condizioni, senza obbligo di preavviso. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito o tramite aggiornamento dei cataloghi in formato PDF o cartaceo.
1.3 L’invio dell’ordine, tramite sito o modulo cartaceo/email, implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Accettazione delle condizioni di vendita
2.1 L’utente che effettua un ordine tramite il sito o via email dichiara di aver preso visione e accettato integralmente i presenti termini.
2.2 L’ordine può essere effettuato online su www.topzanzariere.it oppure via email a ordini@topzanzariere.it. La registrazione al sito o il contatto diretto con l’azienda implica l’accettazione delle presenti condizioni.
2.3 Ogni ordine comporta l’accettazione senza riserva delle presenti condizioni, prevalenti su eventuali condizioni inviate dal cliente.
2.4 In caso di annullamento da parte del cliente di un ordine confermato, eventuali acconti versati potranno essere trattenuti a titolo di indennizzo.
3. Prezzi e modalità di acquisto
3.1 I prezzi indicati sul sito e nei cataloghi rappresentano un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. e si intendono IVA esclusa.
3.2 Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato.
3.3 L’ordine si considera perfezionato con la registrazione o con la conferma scritta dell’ordine e pagamento.
3.4 Il pagamento può essere effettuato con le modalità disponibili al momento dell’acquisto.
3.5 Le spese di trasporto variano in base a peso, volume e destinazione.
3.6 I prezzi possono subire variazioni senza preavviso.
4. Consegna
4.1 La consegna avviene tramite corriere o con mezzi aziendali, all’indirizzo indicato dal cliente.
4.2 I tempi di consegna seguono quanto previsto dal D.Lgs. 185/1999. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore non sono imputabili all’azienda.
4.3 Il cliente è tenuto a verificare i prodotti ricevuti prima di firmare il documento di consegna.
4.4 Eventuali danni o non conformità devono essere segnalati sul documento di trasporto e confermati entro 7 giorni a segnalazioni@topzanzariere.it.
4.5 La consegna avviene a piano terra, nei giorni feriali dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00, salvo accordi diversi.
4.6 In caso di irreperibilità, eventuali costi aggiuntivi richiesti dal corriere saranno a carico del cliente.
4.7 Non si risponde di eventuali danni causati dal trasportatore.
5. Disponibilità prodotti
5.1 Gli articoli presenti sul sito e nei cataloghi (PDF/cartacei) possono essere ordinati fino a esaurimento scorte.
5.2 In caso di indisponibilità parziale, verrà data tempestiva comunicazione al cliente.
6. Responsabilità
6.1 L’azienda non è responsabile per cause di forza maggiore che impediscano la corretta esecuzione del contratto.
6.2 In tali casi, l’unico diritto del cliente sarà il rimborso delle somme già versate.
6.3 L’azienda non è responsabile di usi fraudolenti di carte di pagamento da parte di terzi, poiché non gestisce direttamente i dati delle transazioni.
7. Assistenza e garanzia
7.1 I prodotti sono garantiti contro difetti o vizi da segnalare entro 8 giorni dalla scoperta.
7.2 In caso di difetto accertato, il prodotto sarà sostituito o rimborsato, incluse le spese di spedizione.
8. Obblighi del cliente
8.1 Il cliente è tenuto a conservare copia delle condizioni di vendita e delle specifiche del prodotto acquistato.
8.2 È vietato inserire dati falsi o di terzi. Ogni abuso sarà perseguito legalmente.
8.3 Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti per la fatturazione.
9. Diritto di recesso
9.1 Non si applica il diritto di recesso per i prodotti realizzati su misura o personalizzati, come da art. 59 del Codice del Consumo.
9.2 Resta valida la garanzia per difetti di conformità.
10. Resi
10.1 I resi sono accettati solo se autorizzati per iscritto.
10.2 I prodotti dovranno essere restituiti in porto franco, integri, nel loro imballo originale e accompagnati da fattura e bolla di reso.
10.3 In caso di errore aziendale nell’evasione dell’ordine, saranno rimborsati anche i costi di spedizione.
11. Autorizzazioni al pagamento
11.1 Il cliente autorizza l’addebito dell’importo dovuto tramite i metodi di pagamento indicati nel sito.
11.2 Eventuali rimborsi avverranno sullo stesso metodo di pagamento originario.
12. Risoluzione del contratto
12.1 L’azienda può risolvere il contratto con semplice comunicazione al cliente in caso di inadempienze.
12.2 In caso di mancato rispetto degli obblighi contrattuali, il contratto si intende risolto di diritto.
13. Privacy
13.1 I dati personali saranno trattati secondo la normativa vigente, per finalità legate all’evasione degli ordini e non saranno comunicati a terzi.
13.2 Per ogni informazione o per opporsi al trattamento è possibile scrivere a info@topzanzariere.it.
14. Foro competente
14.1 Per ogni controversia è competente il Foro di Teramo.
15. Riserva di proprietà
15.1 La merce resta di proprietà dell’azienda fino al saldo integrale del prezzo.
15.2 In caso di ritardi o insolvenze, l’azienda si riserva il diritto di richiedere la restituzione dei beni.
16. Fatturazione
16.1 Ai sensi della normativa fiscale italiana vigente, la fatturazione degli ordini effettuati tramite il sito www.topzanzariere.it o tramite contatto diretto, avviene a cura di IS Metal srl, titolare di TopZanzariere, con sede legale in Contrada Zaraca, snc – 64100 Teramo (TE), P.IVA 02106830678.